Банк ČSOB пояснив нічне відключення з легкою самоіронією. Воно сталося в ніч із четверга, 30 липня, на п'ятницю, 31 липня: з 00:01 до 01:00 клієнти банку не мали доступу до онлайн-банкінгу. А на вихідних черга за mBank — там на кілька годин «ляжуть» миттєві платежі.
Якщо ви сьогодні вночі не змогли зайти в застосунок ČSOB, панікувати нема чого. Це була планова одставка сервісів, про яку банк попереджав заздалегідь.
Що вже відбулося у ČSOB
Вночі з 00:01 до 01:00 не працювали одразу кілька каналів банку:
- мобільний застосунок ČSOB SmartBanking;
- інтернет-банкінг Moja ČSOB;
- сервіси третіх сторін через ČSOB API (PSD2);
- BusinessBanking Lite для бізнес-клієнтів — тут обмеження тривало довше, до 01:30.
Банкомати й оплата карткою в магазинах та онлайн при цьому працювали як зазвичай: відключення стосувалося лише цифрового доступу до рахунку. На ранок 31 липня всі сервіси вже відновили.
Що чекає клієнтів mBank у ніч на 2 серпня
Тут історія вужча, але довша. У ніч із суботи, 1 серпня, на неділю, 2 серпня 2026 року, з 00:30 до 04:30, клієнти mBank не зможуть надсилати й отримувати миттєві платежі.
Про важливий нюанс попереджає сам банк: спроби надіслати миттєвий переказ у цей час будуть відхилені, а не «зависнуть у черзі». Тобто гроші не підуть, і платіж доведеться повторювати вручну після завершення робіт.
Причина — технічна одставка на боці зовнішнього постачальника, який забезпечує роботу системи миттєвих платежів. Усі інші типи переказів працюватимуть у стандартному режимі, тож якщо платіж некритичний за часом, його можна провести як звичайний SEPA-переказ.
Що робити, якщо плануєте переказ
Якщо ви клієнт mBank і збираєтеся переказувати гроші у ніч на неділю — повернути борг, оплатити оренду чи надіслати гроші рідним в Україну — зробіть це до опівночі суботи або відкладіть на ранок неділі після 04:30. Як пише Aktuality, це вже не перше подібне обмеження для клієнтів великих словацьких банків цього літа, тож до нічних «технічних вікон» доведеться звикати.
Якщо миттєвий платіж у вказані години все ж не пройшов, це не збій і не блокування рахунку. Просто дочекайтеся завершення одставки та повторіть операцію.
