kompas

ČSOB и mBank проводят плановые отключения сервисов — какие сервисы не будут работать и когда

Банк ČSOB объяснил ночное отключение с лёгкой самоиронией. Оно произошло в ночь с четверга, 30 июля, на пятницу, 31 июля: с 00:01 до 01:00 клиенты банка не имели доступа к онлайн-банкингу. А на выходных очередь за mBank — там на несколько часов «лягут» мгновенные платежи.

Если вы сегодня ночью не смогли зайти в приложение ČSOB, паниковать не стоит. Это была плановая остановка сервисов, о которой банк предупреждал заранее.

Что уже произошло в ČSOB

Ночью с 00:01 до 01:00 не работали сразу несколько каналов банка:

  • мобильное приложение ČSOB SmartBanking;
  • интернет-банкинг Moja ČSOB;
  • сервисы третьих сторон через ČSOB API (PSD2);
  • BusinessBanking Lite для бизнес-клиентов — здесь ограничение длилось дольше, до 01:30.

Банкоматы и оплата картой в магазинах и онлайн при этом работали как обычно: отключение касалось только цифрового доступа к счёту. К утру 31 июля все сервисы уже восстановили.

Что ждёт клиентов mBank в ночь на 2 августа

Здесь история уже уже, но дольше. В ночь с субботы, 1 августа, на воскресенье, 2 августа 2026 года, с 00:30 до 04:30, клиенты mBank не смогут отправлять и получать мгновенные платежи.

О важном нюансе предупреждает сам банк: попытки отправить мгновенный перевод в это время будут отклонены, а не «зависнут в очереди». То есть деньги не пойдут, и платёж придётся повторять вручную после завершения работ.

Причина — техническая остановка на стороне внешнего поставщика, который обеспечивает работу системы мгновенных платежей. Все остальные типы переводов будут работать в стандартном режиме, так что если платёж не критичен по времени, его можно провести как обычный SEPA-перевод.

Что делать, если планируете перевод

Если вы клиент mBank и собираетесь переводить деньги в ночь на воскресенье — вернуть долг, оплатить аренду или отправить деньги родственникам в Украину — сделайте это до полуночи субботы или отложите на утро воскресенья после 04:30. Как пишет Aktuality, это уже не первое подобное ограничение для клиентов крупных словацких банков этим летом, так что к ночным «техническим окнам» придётся привыкать.

Если мгновенный платёж в указанные часы всё же не прошёл, это не сбой и не блокировка счёта. Просто дождитесь завершения остановки и повторите операцию.

Источники

Свежие новости