Если вам нужно просто отправить посылку в Украину — вот краткий ответ. Найдите ближайшее отделение Nova Post, принесите отправление незаклеенным и оплатите по весу: документы — 20 €, до 2 кг — 24 €, до 10 кг — 30 €. Будет идти от пяти рабочих дней. Nova Post — так «Новая почта» называется в Европе — работает в Словакии с собственными отделениями, постаматами партнёров и доставкой до дверей. Далее — адреса, доплаты, таможенные пороги и сравнение с Packeta и Slovenská pošta; все цены и правила.
В каких городах есть отделения
Сеть устроена по привычной украинской логике: есть полноценные отделения, где посылку можно отправить, получить, взвесить и упаковать, и есть постаматы и пункты выдачи партнёров — вместе, по данным компании, более 1500 точек обслуживания по стране.
Собственные отделения работают в пяти городах:
Город | Адрес | Лимит веса отправления |
|---|---|---|
Братислава | Dunajská 7495/14 | до 1000 кг |
Кошице | Južná trieda 1542/3 | до 100 кг |
Пряшев | Slovenská 3257/69 | до 30 кг |
Нитра | Mostná 207/15 | до 30 кг |
Тренчин | Generála Svobodu 1 | до 30 кг |
Компания также анонсировала открытие в Трнаве, Сенце, Жилине и Банской Быстрице. Перед визитом сверяйте адрес и график конкретной точки на официальной карте отделений — карта показывает и постаматы партнёров рядом с вами.
Поддержка на украинском: +421 552 302 609 (пн–пт 8:00–20:00, сб–вс 9:00–18:00), support_sk@novapost.com.
Тарифы Словакия ↔ Украина
Тарифы одинаковы в обе стороны — что отправляете вы в Украину, что родственники отправляют вам. Действуют с 30.07.2026, цены в евро с НДС:
То есть посылка на 15 кг обойдётся в 30 + 5×1,50 = 37,50 €.
Доплаты тоже простые.:
Комиссия от объявленной стоимости до 500 € уже включена в тариф, свыше 500 € добавляется 0,5%. Лёгкую, но габаритную посылку посчитают по объёмному весу, если он больше фактического.
Стандартный лимит международного отправления — документы и посылки до 30 кг; тяжелее — это уже отдельная услуга перевозки грузов.
Сроки доставки
Сроки официальные, в рабочих днях, без выходных и праздников:
Срок | |
|---|---|
Словакия → Украина | от 5 дней |
Украина → Словакия | от 3 дней |
По Словакии (между городами) | 1–3 рабочих дня |
По Братиславе | от 1 рабочего дня |
Посылка идёт дольше, если задержится на таможенном оформлении, — самая частая причина, и от перевозчика она зависит лишь частично. Статус видно по номеру отправления на novapost.com или в кабинете My Nova Post (сайт и приложение); если он давно не менялся, звоните в поддержку — оператор видит, где физически находится посылка.
Как отправить посылку в Украину
Самый простой путь — из отделения, по официальной инструкции:
Проверьте содержимое по списку запрещённых вещей (ниже).
Запишите латиницей данные отправителя и получателя: фамилия, имя, e-mail, телефон, номер отделения или полный адрес. В Украине посылку выдадут в отделении, постамате или привезут курьером до дверей — способ выбираете при оформлении, от него зависит финальная цена.
Передайте отправление открытым: оператор обязан осмотреть содержимое, такое требование международных перевозок. Заклеенную коробку откроют; исключение — фабричная упаковка.
Оплатите доставку и дополнительные услуги, такие как упаковка.
Не хотите идти в отделение — вызовите курьера (+4 €) или создайте отправление заранее в кабинете My Nova Post на сайте или в приложении, там же удобно следить за статусом. После отправки получатель получит уведомление (SMS, Viber или e-mail) о посылке и начисленных платежах, если они будут; оплатить их можно в приложении, по ссылке или при получении.
Когда таможня начислит налоги
Посылки в Украину
Доставку платит отправитель в Словакии, а таможенные платежи, если их начислят, — получатель в Украине. Отправной точкой является фактурная стоимость: задекларированная стоимость содержимого, которая должна соответствовать реальной. Она же — предел страхования: посылка застрахована в пределах фактурной стоимости, поэтому заниженная декларация означает меньшую компенсацию в случае проблемы.
До 150 € — никаких дополнительных налогов.
Свыше 150 € — ввозная пошлина 10% от суммы превышения, плюс НДС 20% от превышения вместе с пошлиной, плюс услуги таможенного брокера Nova Post.
Пример с сайта: товар за 200 € → пошлина (200−150)×10% = 5 €, НДС (50+5)×20% = 11 €, всего 16 €.
Таможня суммирует и предыдущие отправления: если получатель за последний месяц уже получил международных посылок суммарно более 150 €, налоги могут начислить. А если содержимое не совпадает с декларацией, посылку могут вернуть.
Без пошлины и НДС в Украину можно ввозить генераторы, инверторы, мощные литиевые аккумуляторы (от 200 А·ч), зарядные станции свыше 300 Вт и турбины — при условии декларирования под правильными кодами УКТЗЕД (перечень кодов есть на странице отправления).
Посылки из Украины в Словакию
Для отправлений из Украины (не из ЕС!) действуют правила ЕС, подробности здесь: личные посылки стоимостью до 45 € — без платежей; свыше 45 € — словацкий НДС 23%; если фактурная стоимость свыше 150 €, добавляется пошлина (0–18% в зависимости от товара) и фиксированный таможенный платёж 3 € за каждый уникальный код товара. Платит их тоже получатель — на этот раз вы. Получить посылку можно в отделении (документ и номер накладной), курьером (до 30 кг, габариты до 120×80×69 см) или в постамате партнёрской сети SPS — придёт SMS с PIN-кодом.
Что нельзя отправлять
В Украину не поедут опасные товары — оружие, легковоспламеняющиеся жидкости и вещества, газы и баллоны под давлением, включая обычные дезодоранты и аэрозоли. Под запретом также предметы искусства и антиквариат (картины, марки, старинные книги, иконы) и ювелирные изделия и драгоценные металлы.
Самые популярные категории разрешены: бывшие в употреблении вещи, игрушки, электроника и мелкая бытовая техника, косметика (лаки, краски для волос, лосьоны), бытовая химия с этикеткой производителя и составом, флешки и диски без паролей. Лекарства и продукты — серая зона: их нет ни среди разрешённых, ни среди запрещённых, таможня оценивает такие отправления индивидуально, поэтому спросите оператора в отделении — содержимое он всё равно будет осматривать. Найдёт таможенник запрещённое — посылку вернут за счёт отправителя. Полный перечень запрещённых товаров есть на сайте.
Когда смотреть на конкурентов
Nova Post — не единственный способ отправить что-то в Украину. Сравнение по данным официальных сайтов, на июль 2026 года:
Сервис | Как доставляет в Украину | Срок | Цена | Таможенное оформление |
|---|---|---|---|---|
Nova Post | отделение, постамат или адрес | от 5 дней | фиксированные тарифы: 20–30 € до 10 кг | брокер включён в процесс, платежи — получатель |
Packeta | до двери через локальных партнёров | до 80% посылок — на 2-й день (заявка сайта, без гарантии) | по прайс-листу (PDF на сайте) + доплаты: таможенная декларация 5 € (+1,20 € за дополнительную позицию), топливный сбор 16,5% | декларацию оформляет Packeta за доплату |
Slovenská pošta | «Balík do zahraničia», почтовая сеть | от 4 рабочих дней | по прайс-листу posta.sk; посылки до 10 кг | таможенные документы генерируются при онлайн-оформлении |
Meest | международный оператор с укр. корнями | — | только через калькулятор на sk.meest.com | рассчитывается в калькуляторе |
Nova Post — самый предсказуемый вариант для регулярных бытовых посылок: прозрачный фикс-тариф, украиноязычная поддержка, привычный трекинг.
Packeta (условия для Украины) ориентирована прежде всего на интернет-магазины, так что частному лицу без клиентского аккаунта её преимущества почувствовать сложнее.
Slovenská pošta (Balík do zahraničia) — классическая почта для лёгких неторопливых посылок до 10 кг: есть базовая компенсация и страхование за доплату, цену для вашего веса покажет прайс-лист на posta.sk.
Meest публичных тарифов для Словакии не выставляет — перед выбором посчитайте стоимость в калькуляторе на sk.meest.com и сверяйте с таблицей выше.
