Українці в Словаччині регулярно звертаються до посольства та консульства для оформлення або обміну паспорта, нотаріальних дій, отримання довідок та інших консульських послуг. Щоб уникнути зайвих поїздок і тривалого очікування, важливо знати, до якої установи звертатися, як записатися на прийом і які документи підготувати. У цьому матеріалі ми зібрали актуальні адреси, контакти, порядок запису та відповіді на найпоширеніші запитання.
Податковий номер України (РНОКПП) з 30 липня 2026 року оформлюється безкоштовно — онлайн, через кабінет е-Консула. Досі шлях був один: заява через установу і 37 € консульського збору; тепер стільки платять лише ті, хто подає документи на особистому прийомі. Це найсвіжіша зміна в консульському обслуговуванні українців у Словаччині, а найпомітніша для сходу країни сталася раніше: у Пряшеві запрацювало Генеральне консульство, і мешканцям Кошиць більше не треба їхати по паспорт через усю країну. Адреси обох установ, графіки, покроковий запис в е-чергу й тарифи — нижче, за даними офіційних сайтів станом на липень 2026 року.
Куди звертатися — вирішує ваш край
Посольство України в Словацькій Республіці — дипломатичне представництво: воно відповідає за відносини між державами, а не за паспорти. З людьми працює його консульський відділ — паспорти, довіреності, довідки, громадянство. Коли ви «йдете до посольства по паспорт», ідете насправді саме туди; обидві структури розташовані за однією адресою в Братиславі.
Генеральне консульство України в Пряшеві — окрема установа, що обслуговує схід. Раніше тут проводилися лише виїзні консульські прийоми, тепер є повноцінне консульство. Яка установа ваша — визначає консульський округ, тобто закріплена за нею територія:
Консульський відділ Посольства (Братислава) | Генеральне консульство (Пряшів) | |
|---|---|---|
Округ (де ви живете) | Братиславський, Трнавський, Тренчинський, Нітранський, Жилінський, Банськобистрицький краї | Пряшівський і Кошицький краї |
Адреса | Radvanská 35, 811 01 Bratislava | Šarišská 1, 080 01 Prešov |
consul_sk@mfa.gov.ua | gc_skp@mfa.gov.ua | |
Телефон для консультацій | +421 259 202 821 | +421 517 485 071 |
Години телефонних консультацій | пн, ср, чт, пт: 14:00–15:00; вт: 09:00–10:00 | так само |
Гаряча лінія (тільки екстрені випадки) | +421 905 561 073 (WhatsApp, Telegram, Viber) | +421 944 762 137 (WhatsApp, Signal, Viber) |
Повні дані — на офіційній сторінці посольства. Гарячі лінії — виключно для надзвичайних ситуацій, як-от загроза життю чи смерть громадянина. Питання «які документи на паспорт» ставте в години телефонних консультацій або листом.
Графік прийому
У консульському відділі в Братиславі кожен блок часу має власне призначення, тому «просто зайти в робочий час» не вийде. Розклад станом на липень 2026 року (джерело):
День | Години | Що відбувається |
|---|---|---|
Пн, ср, пт | 09:00–12:00 | прийом за попереднім записом в е-черзі |
Пн, ср, пт | 13:00–15:00 | видача готових документів і посвідчень на повернення (жива черга), прийом окремих категорій |
Пн, ср, пт | 15:00–17:00 | довідка про несудимість (за записом) |
Вт | 09:00–10:00 | видача готових документів, посвідчення на повернення (жива черга) |
Вт | 10:00–12:00 | несудимість (за записом); РНОКПП — без запису |
Вт | 13:00–16:00 | прийом за записом в е-черзі |
Чт | 09:00–11:00 | окремі категорії громадян; громадянство за народженням; посвідчення на повернення |
Чт | 11:00–12:00 | РНОКПП — без запису |
Сб–нд | — | прийому немає |
«Окремі категорії» — відвідувачі, яких приймають поза загальним записом: громадяни з інвалідністю I–II груп, постраждалі від Чорнобильської катастрофи (категорії 1–2), вагітні, тяжкохворі, багатодітні, діти-сироти та їхні законні представники, учасники бойових дій, військовослужбовці та члени їхніх сімей. Посвідчення майте при собі.
Керівник установи особисто приймає громадян кожен третій четвер місяця з 09:00 до 11:00; запис — листом на пошту посольства з темою «Прийом громадян керівником установи». Генконсульство в Пряшеві працює пн–пт 08:00–12:00 і 13:00–17:00, актуальний розклад прийому — на його сторінці контактів.
Як записатися через е-Консул
Живої черги «прийшов і чекаєш» у консульствах немає — приймають лише за попереднім записом. Ведеться він через е-Консул, державний портал консульських послуг МЗС (e-consul.gov.ua); «е-черга» — це система запису всередині порталу.
Підготуйте електронну ідентифікацію. Підійде кваліфікований електронний підпис (файловий або хмарний), Дія.Підпис або BankID НБУ. Без жодного з них записатися онлайн не вийде.
Авторизуйтеся на e-consul.gov.ua.
Оберіть установу і консульську дію. Установа — Братислава чи Пряшів, за вашим округом. На кожну дію та кожну особу від 16 років — окремий запис: громадянство за народженням плюс паспорт дитині — це вже два записи.
Виберіть вільний слот. Запис відкритий на пів року вперед.
Підтвердіть візит. За 14 днів до дати на пошту прийде лист, і з цього моменту у вас є 30 годин, щоб зайти в особистий кабінет е-Консула й підтвердити запис. Не підтвердили — система скасує слот на користь інших.
Зберіть повний пакет документів для своєї дії — без нього послугу не нададуть навіть за записом.
Прийдіть у свій слот з документами.
Типові ситуації розібрано на сторінці запису на прийом. Ще три речі краще знати до візиту.
Чоловікам 18–60 років для більшості консульських дій потрібен військово-обліковий документ в електронній формі (е-ВОП), сформований не раніше ніж за 72 години до візиту. Винятки — оформлення посвідчення на повернення, дії щодо дітей, якщо другий з батьків іноземець, та звернення щодо громадян під арештом.
Якщо оформити е-підпис об'єктивно неможливо, напишіть на пошту установи лист з описом ситуації. Консульство може створити запис за вас і запропонувати найближчий вільний слот; підтвердити його треба відповіддю протягом тих самих 30 годин.
Запис лише особистий. Авторизувалася одна людина, а записала іншу — у послузі відмовлять; виняток — власна дитина чи підопічний. Із цього ж випливає, що купувати «слоти» з рук безглуздо: запис прив'язаний до особи, яка ідентифікувалася підписом, і чужим скористатися не можна — «продавці місць у черзі» просто шахраї. Без запису приймуть хіба у форс-мажор — скажімо, украдений паспорт: консул запропонує дочекатися кінця прийому і спробує допомогти.
Скільки коштують консульські послуги
Консульський збір — офіційна плата за дію, однакова для всіх. Найзатребуваніші позиції з офіційного тарифу — повна таблиця за посиланням:
Послуга | Збір, € |
|---|---|
Закордонний паспорт, від 16 років (оформлення 83 € + обробка даних 37 €) | 120 |
Закордонний паспорт дитині до 16 років (лише обробка даних) | 37 |
Посвідчення особи на повернення в Україну | 28 |
Взяття на консульський облік | 18 |
Довіреність на майно: дітям, подружжю, батькам / іншим особам | 28 / 55 |
Інші довіреності | 28 |
Засвідчення підпису на заяві | 18 |
Засвідчення копії документа (за сторінку) | 9 |
Засвідчення перекладу (за сторінку) | 37 |
Картка платника податків (РНОКПП) — через установу | 37 |
Довідка про належність до громадянства | 18 |
Витребування документа з України | 18 |
Реєстрація шлюбу | 95 |
Вихід з громадянства України | 280 |
Платити можна карткою Visa/MasterCard через POS-термінал прямо у відділі (еквайр додає комісію 1,2–2,2%) або за паперовою квитанцією у відділенні банку ČSOB. За термінову дію чи прийом у вихідний збір подвоюється.
Строки закладайте наперед: закордонний паспорт видають до трьох місяців, посвідчення на повернення — у день звернення, максимум п'ять робочих днів (до 30 днів, якщо потрібен додатковий запит).
РНОКПП — окремий випадок: з 30 липня 2026 року самостійне оформлення через кабінет е-Консула безкоштовне, збір 37 € лишився тільки за подання заяви через установу. Послуга доступна громадянам від 14 років — деталі в новині Генконсульства.
Часті питання
Скільки чекати закордонний паспорт?
До трьох місяців з дня подання заяви-анкети — строк, який називає саме посольство. Додайте до нього ще й очікування слота в е-черзі.
Я загубив паспорт. Як повернутися в Україну?
Оформіть посвідчення особи на повернення — тимчасовий документ саме для такого випадку. Збір 28 €, видають у день звернення, щонайбільше за п'ять робочих днів. Попередній запис не потрібен: приходьте в години живої черги з графіка вище. Чоловікам 18–60 років е-ВОП для цієї послуги не потрібен.
Чи потрібен окремий запис на дитину?
Запис в е-черзі створюється на кожну особу від 16 років і на кожну дію, але власну дитину чи підопічного можна записати зі свого кабінету — це прямо дозволений виняток. Паспорт собі й паспорт 10-річній доньці — два записи з одного акаунта.
Чи можна оформити щось за довіреністю без особистого візиту?
Здебільшого ні: паспорти, підписи й довіреності консул посвідчує особисто вам. Виняток є в РНОКПП — заяву може подати представник за нотаріально посвідченою довіреністю, хоча з 30.07.2026 простіше оформити номер самому онлайн через е-Консул.
Не можу додзвонитися на консультаційний номер. Що робити?
Лінія працює тільки у визначені години (пн, ср, чт, пт 14:00–15:00; вт 09:00–10:00), і навантаження на неї велике. Надійніше написати листа: consul_sk@mfa.gov.ua — Братислава, gc_skp@mfa.gov.ua — Пряшів. Письмове звернення точно зафіксують.
Що тепер із виїзними прийомами
До відкриття консульства в Пряшеві посольство періодично вивозило прийом на схід: у вересні 2025-го консули приймали там документи на паспорти, посвідчували довіреності й підписи, оформлювали громадянство. Тепер цю роботу веде Генконсульство, але якщо виїзні прийоми проводитимуться в інших містах чи для окремих послуг, анонси з'являться в «Оголошеннях консульського відділу» та соцмережах посольства — і на них зазвичай діє окремий запис. Як такий прийом виглядає зсередини, ми показували в розборі виїзного обслуговування в Пряшеві.
