Медична система Словаччини: детальний посібник для українців

Медична система Словаччини забезпечує доступ до якісної медичної допомоги для громадян, резидентів та іноземців, включаючи українців із тимчасовим захистом. Хоча вона не є найпередовішою в Європі, держава активно модернізує лікарні та амбулаторії, оснащуючи їх новим обладнанням. 

Центри первинної допомоги діють майже в кожному селищі, а система базується на обов’язковому медичному страхуванні, яке покриває основні витрати на первинну, невідкладну та спеціалізовану допомогу в межах лімітів. Послуги понад ліміт або в приватних клініках оплачуються з власних коштів чи за комерційною страховкою.

У цій статті розкажемо, як працює система, як отримати страховку, знайти лікаря, записатися на прийом, скористатися швидкою допомогою та які права мають українці, особливо біженці. 

Як працює медична система Словаччини

Словацька система охорони здоров’я побудована на принципі універсального покриття, що гарантує доступ до медичних послуг для всіх застрахованих осіб. Основу складає обов’язкове державне страхування, яке фінансується за рахунок внесків із зарплати, податків та держави. Страхові компанії — Všeobecná zdravotná poisťovňa (VŠZP), Dôvera та Union — оплачують послуги лікарень, клінік і аптек. Ви зазвичай не платите нічого або вносите невеликі збори (наприклад, 2–10 євро за невідкладну допомогу). Без страховки всі витрати лягають на Вас.

Держава інвестує в модернізацію: лікарні отримують нове обладнання, а в кожному селищі є центр первинної допомоги, де працюють сімейні лікарі (všeobecní lekári для дорослих, pediatri для дітей). Вони проводять огляди, видають рецепти, направлення до спеціалістів і контролюють здоров’я. Якщо потрібне складне лікування чи госпіталізація, страхова покриває це в межах лімітів, але приватні клініки чи додаткові послуги (наприклад, косметична хірургія) оплачуються окремо.

Право на обов’язкове державне страхування мають

– Громадяни Словаччини

– іноземці з посвідкою на проживання (тимчасове чи постійне ВНЖ/ПМЖ), а також ті, хто отримав тимчасовий захист (odídenec);

– Діти до 18 років застрахованих осіб.

Розмір внесків:

– Для найманих працівників: 4% від зарплати (сплачує працівник) + 10% (сплачує роботодавець).

– Для самозайнятих (ФОП): 14% від доходу.

Зі статусом “odídenec” (тимчасовий захист) ви автоматично отримуєте страхування через VŠZP без необхідності додаткової реєстрації. Воно покриває невідкладну (Це медична допомога, яка потрібна негайно, коли існує загроза життю чи серйозному пошкодженню здоров’я. Наприклад: інфаркт, інсульт, утоплення, зупинка дихання, сильна кровотеча, травми після ДТП, пологи, що почалися, гострий напад астми чи епілепсії) та необхідну допомогу (Це лікування, яке не є екстреним, але потрібне для підтримки здоров’я і не може бути відкладене на довгий час. Наприклад: лікування хронічних захворювань (діабет, гіпертонія); контрольні огляди у лікаря; базове обстеження перед школою чи садком; огляд у гінеколога, у педіатра;вакцинація дітей.). Діти до 18 років мають повне покриття, як словацькі діти, включаючи вакцинацію, профілактику та терапії. 

Право на обов’язкове державне страхування НЕ мають

–  Студенти з України (без роботи)
Якщо приїхали лише на навчання і не мають статусу odídenec, то держава їх не страхує.

–  Власники компаній (s.r.o.) без трудового договору
Просто бути засновником компанії — замало. Якщо не отримуєш дохід офіційно як директор чи працівник, державна страховка не виникає.

–  Іноземці на короткострокових чи сезонних роботах
Наприклад, ті, хто працює лише кілька місяців без ВНЖ.

Якщо ви не маєте трудового договору, статусу odídenec або ВНЖ/ПМЖ, то держава вас не застрахує. У такому випадку залишається лише оформити приватну страховку (це обов’язково, особливо якщо плануєте довготривале перебування у Словаччині). Ми рекомендуємо не відкладати оформлення страхування. Вартість у середньому становить 25–35 € на місяць, що набагато менше можливих витрат на лікування, які можуть сягати тисяч євро. 

❓ Якщо ви не знаєте, яке саме страхування вибрати, ми можемо порекомендувати перевіреного страхового агента з ліцензією NBS, який співпрацює з усіма страховими компаніями в Словаччині. Пишіть нам в Телеграм з будь-яких питань: t.me/kompas_support

Як подати заяву на державне страхування

Якщо ви отримуєте зарплату в Словаччині і маєте трудовий договір або мандатну угоду як директор/співробітник s.r.o., потрібно зареєструватися в одній із страхових компаній (VšZP, Dôvera або Union). Реєстрацію зазвичай робить роботодавець протягом 8 днів після початку роботи, але часто потрібна і ваша особиста участь – подати заяву, надати документи. Також, якщо ви працюєте самостійно, державне страхування оформляєте самостійно у обраній страховій компанії. Після реєстрації Ви отримаєте страхову картку, яку показуєте лікарям.

Ось як подати заяву:

1. Особисто: Відвідайте одне з відділень обраної страхової компанії, заповніть і підпишіть “Заяву страхувальника”. 
2. Поштою: Завантажте заяву з сайту, заповніть і надішліть у відділення.
3. Онлайн: Заповніть заяву прямо на сайті.

Потрібні документи:
– Документ, що посвідчує особу (паспорт).

– Документ, що дозволяє перебувати в країні: віза, ВНЖ, ПМЖ або інший офіційний дозвіл

– Для працевлаштованих ще додатково трудовий договір

– Для студентів ще додатково документ про зарахування з університету.

Як знайти сімейного лікаря

Сімейний лікар — Ваш головний помічник. Він проводить огляди, видає рецепти, направлення до спеціалістів і контролює здоров’я. Знайти лікаря можете онлайн на сайті TopDoktor або e-vuc.sk. Зручний пошук за регіоном, типом лікаря (všeobecný lekár для дорослих, pediater для дітей)

Якщо ви хочете знайти україномовного лікаря, є кілька перевірених варіантів. У Братиславі працює Центр на Rovniankova 1, де доступні сімейний лікар, гінеколог і психіатр.

Окремо варто згадати приватну мережу клінік DoctorPRO, яка має відділення у Братиславі. Тут працюють україномовні лікарі різних спеціальностей — терапевти, гінекологи, гастроентерологи, урологи, проктологи, дерматологи. У Кошицях працює Центр медичної допомоги Україні  — Ukraine Care Centre. Дорослі пацієнти можуть звертатися у відділення на Rastislavova 43, а для дітей діє окреме відділення на Trieda SNP 1.

Крім того, активно діють Facebook-групи, де люди діляться контактами лікарів і власним досвідом: Україномовні лікарі і медичні працівники в Словаччині або Медицина в Словаччині. Лікарі та клініки – Братислава. Там ви знайдете рекомендації, відгуки та актуальні адреси.

Крім державних і приватних клінік, у Словаччині діє Міжнародна асоціація лікарів і медичних працівників у Словаччині. Вона об’єднує україномовних спеціалістів та допомагає пацієнтам отримати доступ до якісної медицини без мовних бар’єрів. Організація пропонує запис на онлайн-консультації до українських лікарів. Це зручно, якщо ви не можете швидко потрапити на прийом у поліклініку або хочете отримати поради щодо лікування чи обстеження.

Коли вам потрібна швидка онлайн-консультація без відвідування клініки, скористайтеся eLikari — це онлайн-сервіс українською мовою, який дозволяє отримати пораду від кваліфікованих лікарів незалежно від того, де ви перебуваєте. Платформа є посередником між пацієнтом і ліцензованим медиком.

Doctors4UA — це соціальний проєкт, створений для українців, яких зачепила війна. Платформа об’єднала лікарів з усього світу, які готові безкоштовно консультувати з будь-яких медичних питань онлайн. Це зручно, якщо ви за кордоном або не маєте можливості фізично відвідати лікаря. Якщо захворів ваш домашній улюбленець,то на сайті ви можете записатися на консультацію ветеринара — абсолютно безкоштовно.

Як записатися до сімейного лікаря

Щоб отримати повноцінну медичну допомогу у Словаччині, потрібно зареєструватися у сімейного лікаря (všeobecný lekár):

1. Підготуйте документи: Паспорт, картка “odídenec” (або підтвердження VŠZP), трудовий договір (якщо працюєте).
2. Знайдіть лікаря: про це написали вище у статті. Перевірте, чи лікар приймає нових пацієнтів (prijíma nových pacientov). Це можна зробити зателефонувавши в клініку чи подивившись оголошення на дверях кабінету, коли прийдете фізично. Також інформацію може надати ваша страхова компанія (VšZP, Dôvera, Union).
3. Підпишіть договір: Зателефонуйте або прийдіть до клініки, підпишіть “zmluva o poskytovaní zdravotnej starostlivosti” це безкоштовно.

Виклик швидкої допомоги в Словаччині

155 — швидка медична допомога. Викликається лише при медичних надзвичайних ситуаціях (серцевий напад, важка травма, утруднене дихання тощо). Лише лікар або парамедик приїжджає на місце.
112 — загальноєвропейський номер екстрених служб. Працює як універсальний номер для поліції, пожежників і швидкої допомоги. Якщо зателефонувати на 112, диспетчер може перенаправити виклик на 155, якщо це медичний випадок.

Викликати швидку треба лише у випадках загрози життю чи серйозної небезпеки для здоров’я: сильний біль у грудях, втрата свідомості, важкі травми, утруднене дихання, кровотеча, що не зупиняється тощо. Для застрахованих у державній страховці — виклик і надання допомоги безплатні. Без страховки — доведеться сплатити повну вартість, яка може сягати 150 – 250 € за виклик, плюс додатково за лікування в лікарні.

У легших випадках (температура, застуда, біль у животі без ускладнень) варто спочатку звернутися до сімейного лікаря, чергового лікаря чи у відділення невідкладної допомоги (urgent). На цьому сайті ви можете знайти актуальний список усіх “urgentných príjmov” у вашому регіоні. Це офіційні відділення невідкладної допомоги, куди можна звернутися в екстрених випадках.
В Словаччині знайти потрібного лікаря або медичний заклад можна на сайті zzz.sk. На сайті можна: шукати клініки та лікарів за містом, спеціальністю, мовою прийому; переглянути контактні дані, адреси та робочий час закладів

Вартість послуг та ліки

З державною страховкою (VŠZP та ін.) нічого платити не треба — огляди, аналізи, госпіталізація входять у ліміти страховки. Ліки за рецептом частково компенсуються (Але завжди потрібно уточнювати у вашій страховій компанії).
З комерційною страховкою ви платите самі на місці, фотографуєте чеки та потім подаєте їх у свою страхову для відшкодування.
Без страховки: якщо страховки у вас не має, то огляд буде коштувати приблизно ~20 €, аналізи — 50–100 €, госпіталізація — сотні євро.

Рецепти виписують сімейні лікарі (všeobecný lekár, pediater) або конкретні спеціалісти. Сильнодіючі ліки (антибіотики, гормони, наркотичні знеболювальні) відпускаються виключно за рецептом (lekársky predpis). Безрецептурні ліки обмежені (парацетамол, ібупрофен, засоби від застуди).

Аптеки приймають паперові та електронні рецепти (e-recept). Страхова (VŠZP) автоматично відшкодовує частину або повну вартість ліків через систему eHealth, тому надсилати копії рецептів не потрібно.

Програма eHealth — це система, яка робить охорону здоров’я в Словаччині зручнішою та сучаснішою завдяки цифровим технологіям. Вона об’єднує лікарні, клініки, аптеки та страхові компанії в єдину електронну мережу, щоб спростити доступ до медичних послуг, рецептів і даних про здоров’я. Містить інформацію про лікарів, клініки та медичні послуги, зберігає вашу медичну історію (діагнози, аналізи, рецепти), щоб лікарі могли швидко її перевірити. Завдяки цій системі коли лікар виписує рецепт онлайн, то аптека одразу бачить його в системі.

Медична система Словаччини доступна для українців, особливо зі статусом “odídenec”, який дає безплатну необхідну допомогу через VŠZP без реєстрації в страховій. Діти до 18 років отримують повне покриття. Працевлаштовані або люди з ПМЖ мають право на повне страхування, але потрібна реєстрація. Словаччина підтримує ваше здоров’я, а сучасні цифрові інструменти роблять цей процес зручним і доступним для кожного